Pinned [How to] find the errorlog/ create a reportfile (for bugs)

  • [How to] find the errorlog/ create a reportfile (for bugs)

    I wrote this, because red (one of the developers) often asks people to report system and game informations using these methods. Or just that I can copy and paste this little guide later :P
    Note that you will reveal informations about your system, if you post these logs here! So, if you don't want them to be public, feel free to contact the developers by private messaging (to do that, click on e.g. red's profile and use the - Button to start a new conversation).

    0. Finding the game folder:
    For all kinds of reports, you need to find some files in your Rising World game folder. If you changed nothing during the installation, it should be in C:\Program Files; if you use Steam, then the path is \Steam\SteamApps\common\RisingWorld.

    I. Finding the errorlog if the game crashes:
    1. If the game crashes unexpectedly, there should be an errorlog file in your game folder. It is named "errorlog" with a long number at the end, e.g. "errorlog_1234567898765" or alternatively "hs_err_pid".
    2. Open it with an editor and post its content in the forum or upload it anywhere and share the link here.

    II. Enabling the debug console:
    1. Go to the Rising World folder.
    2. Search for a data called "config" or "config.properties" and open it with a text editor.
    3. Go to the line "game_debug_console" (or press [Ctrl] and [F] and click on search to find it quickly).
    4. Change the value behind the equality sign to "true", so that the line now reads "game_debug_console=true"
    5. Save the file.
    6. Whenever you run the game now, there will open a second window with it (however not in the game itself!), the debug console.
    7. Click on the debug console and copy its content (press [Ctrl] and [A] on Windows to mark everything in it, then copy it), then post it here.

    If you wish to disable the debug console again, change the value of that line in the "config"-file back to "false" (so that it says "game_debug_console=false").

    III. Creating a reportfile:
    1. Open the game and stay in the main menu.
    2. Open the game console by pressing the "^" , "´" or "~" -button on your keyboard.
    3. Type in report and press enter.
    4. Close or minimize the game and open your Rising World game folder.
    5. There should be a textfile with "report_" and then a long number, e.g. "report_1234567898765". Open this textfile (it should state todays date) with an editor and paste its content here or upload it anywhere and post the link here.


    Click:

    The post was edited 6 times, last by Meltron ().

  • German Translation / Deutsche Übersetzung:
    ______________

    Ich schreibe diese Anleitung, weil red (einer der Entwickler von Rising World) oft nach System- und Spielinformationen frägt, welche man mit diesen Methoden bekommt.

    Beachtet bitte, dass ihr auf diesem Weg Informationen von eurem eigenen System veröffentlicht! Wenn ihr diese also nicht öffentlicht teilen wollt, könnt ihr die Entwickler auch über Private Messageing erreichen (dafür klickt ihr z.B. auf reds Profil und benutzt den -Button um eine neue Unterhaltung zu starten).

    0. Den Spiele-Ordner finden:

    Für alle Arten von Reports braucht ihr zunächst eine bestimmte Datei aus eurem Rising World-Spiele-Ordner. Falls ihr während der Installation den Zielpfad nicht verändert habt, sollt sich der Spiele-Ordner in C:\Program Files ("Programme-Ordner") befinden; wenn ihr Steam benutzt, dann ist der entsprechende Ordner \Steam\SteamApps\common\RisingWorld.

    I. Den Errorlog finden wenn das Spiel abstürzt:

    1. Wenn das Spiel unerwartet abstürzt, sollte sich ein Errorlog in eurem Spiele-Ordner befinden. Dieser heißt "errorlog" mit einer langen Nummer am Ende, z.B. "errorlog_1234567898765" oder alternativ auch "hs_err_pid".
    2. Öffnet die Datei mit einem Editor und postet den Inhalt hier im Forum oder ladet die Datei irgendwo hoch und postet dann den Link hier.

    II. Die Debug-Konsole aktivieren:

    1. Geht in den Rising World-Spiele-Ordner.
    2. Sucht nach einer Datei namens "config" oder "config.properties" und öffnet sie mit einem Editor.
    3. Sucht nach der Zeile "game_debug_console" (oder drückt [Strg] und [F] und klickt auf Suchen um sie schneller zu finden).
    4. Ändert den Wert hinter dem Gleichheitszeichen in "true", so dass dort nun steht: "game_debug_console=true".
    5. Speichert die Datei.
    6. Wenn ihr nun das Spiel startet, wird sich immer noch ein zweites Fenster öffnen (jedoch nicht im Spiel selber!), dies ist die Debug-Konsole.
    7. Klickt auf die Debug-Konsole und kopiert den Inhalt (drückt [Strg] und [A] in Windows um alles zu makieren, dann kopiert das Ganze) und postet das Ganze hier im Forum.

    Wenn ihr die Debg-Konsole wieder deaktivieren wollt, müsst ihr den Wert dieser Zeile in der "config"-Datei wieder auf "false" setzen (sodass dort wieder "game_debug_console=false" steht).

    III. Ein Reportfile erstellen:

    1. Öffnet das Spiel und bleibt im Hauptmenü.
    2. Öffnet die Spiel-Konsole, indem ihr die "^"-Taste auf eurer Tastatur drückt.
    3. Gebt report ein und drückt die Enter-Taste.
    4. Schließt oder minimiert nun das Spiel und öffnet den Rising World-Spiele-Ordner.
    5. Darin sollte sich nun eine Textdatei mit dem Namen "report_" und dann eine lange Nummer befinden, z.B. "report_1234567898765". Öffnet diese Textdatei (diese sollte das aktuelle Datum beinhalten) mit einem Editor und kopiert den Inhalt hier oder ladet die Datei irgendwo hoch und postet den Link hier im Forum.
    Click:
  • Meltron wrote:

    I wrote this, because red (one of the developers) often asks people to report system and game informations using these methods. Or just that I can copy and paste this little guide later :P
    Note that you will reveal informations about your system, if you post these logs here! So, if you don't want them to be public, feel free to contact the developers by private messaging (to do that, click on e.g. red's profile and use the - Button to start a new conversation).

    0. Finding the game folder:
    For all kinds of reports, you need to find some files in your Rising World game folder. If you changed nothing during the installation, it should be in C:\Program Files; if you use Steam, then the path is \Steam\SteamApps\common\RisingWorld.

    I. Finding the errorlog if the game crashes:
    1. If the game crashes unexpectedly, there should be an errorlog file in your game folder. It is named "errorlog" with a long number at the end, e.g. "errorlog_1234567898765" or alternatively "hs_err_pid".
    2. Open it with an editor and post its content in the forum or upload it anywhere and share the link here.

    II. Enabling the debug console:
    1. Go to the Rising World folder.
    2. Search for a data called "config" or "config.properties" and open it with a text editor.
    3. Go to the line "game_debug_console" (or press [Ctrl] and [F] and click on search to find it quickly).
    4. Change the value behind the equality sign to "true", so that the line now reads "game_debug_console=true"
    5. Save the file.
    6. Whenever you run the game now, there will open a second window with it (however not in the game itself!), the debug console.
    7. Click on the debug console and copy its content (press [Ctrl] and [A] on Windows to mark everything in it, then copy it), then post it here.

    If you wish to disable the debug console again, change the value of that line in the "config"-file back to "false" (so that it says "game_debug_console=false").

    III. Creating a reportfile:
    1. Open the game and stay in the main menu.
    2. Open the game console by pressing the "^" , "´" or "~" -button on your keyboard.
    3. Type in report and press enter.
    4. Close or minimize the game and open your Rising World game folder.
    5. There should be a textfile with "report_" and then a long number, e.g. "report_1234567898765". Open this textfile (it should state todays date) with an editor and paste its content here or upload it anywhere and post the link here.
    Have you got the solution?
  • Users Online 1

    1 Guest