Grundsätzlich besagt ein "Connection reset", dass die Verbindung zwischen Client und Server unerwartet getrennt wurde.
Vorweg stellt sich die Frage, ob du Kabelinternet (also kein DSL, sondern Internet bei einen Kabelanbieter) hast, und ob der "Connection reset" nach exakt 10 Minuten auftritt. Wenn sich beides bejahen lässt, dann handelt es sich leider um ein bekanntes Problem, welches manche Leute mit Kabelinternet betrifft. Dann wird die Internetverbindung beabsichtigt getrennt (aber nicht vom Spiel), nämlich von einem der Knotenpunkte; generell durchlaufen alle Pakete, die du zu einem Server sendest, mehrere Knotenpunkte, und irgendeinem dieser Nodes gefällt entweder die Datenmenge nicht, oder was auch immer, sodass dieser mit voller Absicht die Verbindung unterbricht.
In den allermeisten Fällen hilft es, einen VPN Dienst wie bspw. "Cyberghost" zu verwenden. Dann legen deine Pakete i.d.R. ein andere Strecke zurück, und der "problematische" Node wird sehr wahrscheinlich umgangen.
Wir haben auf dieses Problem keinen direkten Einfluss, zumal wir die genaue Ursache nicht kennen. Es hängt stark von deinem Vertrag sowie deinem Wohnort ab (aber auch das ist kaum eine verlässliche Größe, selbst dein Nachbar kann schon nicht mehr von dem Problem betroffen sein). Einzige Lösung für dieses Problem von unserer Seite wäre die Implementierung eines automatischen Reconnect, sobald die Verbindung verloren geht (das ist auch geplant, wird aber leider noch etwas dauern).
Falls du kein Kabelinternet hast, dann wird diese Problem eher durch Antivirenprogramme oder eine Firewall etc. verursacht.