Wenn du als Admin eingetragen bist kannst du nicht connecten, wenn du aber kein Admin bist kannst du connecten?
HIVE Verifizierung sollte generell besser nicht ausgeschaltet werden. Wenn Personen nur bei ausgeschalteter HIVE Verifizierung connecten können, dann haben entweder die entsprechenden Personen keine Verbindung zum HIVE, oder der Server kann nicht mit dem HIVE kommunizieren.
Am besten wäre es, wenn du ggf. einen Serverlog posten kannst. Also am besten einer von dem Zeitpunkt, wenn auch Personen connecten wollten.